如果诊断工具的结果为“云缓存目录所在驱动器...运行在FAT文件系统”，说明你的云缓存目录所在的驱动器文件系统是FAT32。

因为FAT32这种文件系统设计比较早期，所以它的分区大小会有所限制；当打开、上传、下载文件过多时，缓存文件夹会超过最大值导致造成相关错误。

以下有两种方式可以解决这类问题：

1. 切换云缓存目录所在的驱动器。（比如C盘为FAT32文件系统，D盘为NTFS文件系统，将云缓存目录所在的驱动器从C盘调整为D盘）

2. 切换当前云缓存目录所在的驱动器的磁盘格式。（比如C盘为FAT32文件系统，通过指令将C盘文件系统改为NTFS文件系统）

请注意：

无论是以上哪一种解决方式，都需要在操作前注意保存当前打开的文件，以防缓存数据丢失；

方法一：切换云缓存目录所在的驱动器

1. 查看电脑磁盘的文件系统，确定哪个磁盘的文件系统为NTFS

打开“此电脑“，右键点击需要查询的磁盘，点击”属性“，查看磁盘的文件系统

2. 在WPS内查询当前云缓存目录所在的驱动器

①登录WPS，点击电脑右下角角标，再右键点击WPS云图标

②点击“同步与设置”，再点击“存储位置”，更改存储路径到文件系统为NTFS的磁盘中

方法二：切换当前云缓存目录所在的驱动器的磁盘格式

1. 按下windows键之后再顶部输入框输入“终端”，右键以管理员的方式运行

2. 输入诊断工具结果页上显示的磁盘名称加英文的冒号:  后，按”Enter“回车键切换磁盘

比如，如果诊断结果页显示的问题类型是”云缓存目录所在驱动器D:/运行在FAT文件系统“，那么磁盘就是D盘，即在此处输入D:后，再按”Enter“回车键

3. 输入convert ?:/fs:ntfs后，再按”Enter“回车键，将会转换该磁盘到ntfs文件系统（其中？代表磁盘）

比如是要转换D盘，则输入convert D:/fs:ntfs；要转换E盘，则输入convert E:/fs:ntfs；以此类推

4. 输入 Y后，再按”Enter“回车键执行命令，磁盘格式转换完成