登录失败,错误代码1002
2024-05-29 691人已阅读
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您好,非常抱歉给您带来困扰,辛苦您优先核实设备中是否安装了第三方杀毒或加密软件,阻止了wps的正常运行。若退出或卸载杀软/加密软件仍无法解决您的问题,您可以尝试以下方法 :
方法一
通过官网wps.cn进行最新版本的wps客户端下载使用。
方法二
可尝试在网页端account.wps.cn进行账号登录,若网页端也无法登录,预计是公司层网络限制访问,可联系公司IT网管解决。
方法三
您可以下载下方工具,解压后双击运行,然后重启电脑即可。
工具:https://kdocs.cn/l/cSRtADj6e
若以上方法还未解决您的问题,辛苦您提供以下信息,可扫码转人工客服处理。
您所使用的wps版本号。
登录失败的页面截图。
辛苦您下载并解压云日志提取包后,点击“提取”后,将对应的日志和以上信息发给客服即可。
https://365.kdocs.cn/l/cumWC0rUhPh5