为什么用QQ发过去了就是打不开

您好，请问您是在手机端打不开文件吗？如果是安卓手机端可添加安卓技术工程师qq群：138747884，

ios端可添加qq群：469686601

如若是在windows电脑端打不开，请问是否有相关提示呢？方便附上截图，并将问题描述后发送至邮箱wps@wps.cn吗？发送邮件时主题备注5006，我们收到邮件后将第一时间回复您！